Вопрос-Ответ - УК "Новая Трёхгорка"

Подфорум создан для размещения информации сотрудниками УК ООО "Новая Трёхгорка" и ими же модерируется

Модератор: ООО Новая Трехгорка

Аватар пользователя
Bender
"Весельчак года 2014"
"Весельчак года 2014"
Сообщений: 4224
Зарегистрирован: 04 дек 2011, 11:57
Дом: Кутузовская, 3 (корп.26)
О себе: Житель Трёхгорки

Re: Вопрос-Ответ - УК "Новая Трёхгорка"

Сообщение Bender » 10 мар 2018, 08:28

Топ сервис!


Медведь - это сочетание силы и нежности

Аватар пользователя
park20
Сообщений: 341
Зарегистрирован: 27 сен 2011, 10:53
Дом: Кутузовская, 23 (корп.61)
О себе: Житель Трёхгорки

Re: Вопрос-Ответ - УК "Новая Трёхгорка"

Сообщение park20 » 15 мар 2018, 11:05

Личный кабинет работает, только за отопление февраля начислили 5 200 руб, у нас подогрев ощих дорог подключили ?

Реклама
София Ч
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 15 мар 2018, 11:40
Дом:
О себе: Житель Трёхгорки

Re: Вопрос-Ответ - УК "Новая Трёхгорка"

Сообщение София Ч » 15 мар 2018, 11:51

park20 писал(а):Личный кабинет работает, только за отопление февраля начислили 5 200 руб, у нас подогрев ощих дорог подключили ?

Позвоните в Абонентский отдел и уточните вопрос касаемо начисления за отопление.
Номер телефона +7 (495) 662-33-54 (доб.338)

Аватар пользователя
thc2000
Модератор Чистяковой, 40
Сообщений: 2442
Зарегистрирован: 15 сен 2011, 22:07
Дом: Чистяковой, 76 (корп.44)

Re: Вопрос-Ответ - УК "Новая Трёхгорка"

Сообщение thc2000 » 15 мар 2018, 12:31

Лично проверил - зачисление платежей через VP.ru работает

PS Будьте внимательны. По нашему дому с 1 января теперь кап ремонт платим в МосОблЕирц!
Сайт дома Чистяковой 40 - http://ntg40.ru

Аватар пользователя
park20
Сообщений: 341
Зарегистрирован: 27 сен 2011, 10:53
Дом: Кутузовская, 23 (корп.61)
О себе: Житель Трёхгорки

Re: Вопрос-Ответ - УК "Новая Трёхгорка"

Сообщение park20 » 15 мар 2018, 14:46

thc2000

У вас к сумме оплат за февраль нет претензий ?

Аватар пользователя
PapaJons
Сообщений: 4426
Зарегистрирован: 20 янв 2013, 01:54
Дом: Кутузовская, 23 (корп.61)

Re: Вопрос-Ответ - УК "Новая Трёхгорка"

Сообщение PapaJons » 15 мар 2018, 15:28

у меня нет.
Потому что зашел на гисметео и сравнил февраль за 2017 год и за этот:

https://www.gismeteo.ru/diary/11938/2017/2/
https://www.gismeteo.ru/diary/11938/2018/2/
В прошлом году в феврале было аж 7 теплых дней!!! В этом ни одного...
Арктика, пингвины, арктика блин....

З.Ы: Кстати в марте 2017 за сегодня было +8..., а щас минус 3
Непорядок! Надо ПУ звонить)
...

Аватар пользователя
thc2000
Модератор Чистяковой, 40
Сообщений: 2442
Зарегистрирован: 15 сен 2011, 22:07
Дом: Чистяковой, 76 (корп.44)

Re: Вопрос-Ответ - УК "Новая Трёхгорка"

Сообщение thc2000 » 15 мар 2018, 20:19

park20 писал(а):thc2000

У вас к сумме оплат за февраль нет претензий ?

У меня все примерно как обычно. Кутузовская 19
Сайт дома Чистяковой 40 - http://ntg40.ru

Аватар пользователя
АТатьянаВ
Сообщений: 817
Зарегистрирован: 12 сен 2012, 20:11
Дом: Чистяковой, 80 (корп.42)
О себе: Житель Трёхгорки
Откуда: Москва

Re: Вопрос-Ответ - УК "Новая Трёхгорка"

Сообщение АТатьянаВ » 15 мар 2018, 22:59

Уважаемый Роман Владимирович!
Вынуждена обратиться к Вам здесь, поскольку возможности обращения к Вам пресекаются работниками УК НТ, а на наши обращения Вы изволите не отвечать.
Прошу уточнить на каком основании Вы игнорируете обращения целого дома к Вам?! А именно, 10.03.2018 в УК НТ было передано обращение, зарегистрированное под входящими 91 и 92. Срок обязательного ответа 30 дней. Сегодня при обращение в офис УК НТ работниками УК было заявлено, что ответа нет. Прокомментировать нарушение сроков ответа работники УК НТ отказались в силу "своей не компетентности". По мимо этого, за ответом на обращение работниками УК НТ было порекомендовано обратится в Красногорск.
Так же отсутствовал ответ на обращение собственника 83 и 84 от 07.02.2018.
Уточните пожалуйста, уважаемый Роман Владимирович, что позволяет УК НТ игнорировать жителей целого дома?! В какой момент УК НТ научиться работать с клиентами? Когда работники УК НТ перестанут тупить? И главное, в какой момент УК НТ начнет качественно и в срок выполнять свои обязательства по договору обслуживания МКД?
Неужели, уважаемый Роман Владимирович, необходимо объяснять об имиджевых рисках? УК НТ действительно работает только по методу "пинка"?

С уважением,
Собственники, выбравшие УК НТ
для управления своим МКД
(в шаге, чтобы изменить решение)
"У кромки воды разглаживаются морщины в мозгу". Курт Воннегут

Proton
Сообщений: 197
Зарегистрирован: 23 ноя 2014, 09:56
Дом:
О себе: Житель Трёхгорки

Re: Вопрос-Ответ - УК "Новая Трёхгорка"

Сообщение Proton » 16 мар 2018, 08:25

АТатьянаВ писал(а):Прошу уточнить на каком основании Вы игнорируете обращения целого дома к Вам?! А именно, 10.03.2018 в УК НТ было передано обращение, зарегистрированное под входящими 91 и 92. Срок обязательного ответа 30 дней. Сегодня при обращение в офис УК НТ работниками УК было заявлено, что ответа нет. Прокомментировать нарушение сроков ответа работники УК НТ отказались в силу "своей не компетентности".
Не понял суть претензии. С 10.03.2018 по 15.03.2018 прошло только 5 дней.

Аватар пользователя
АТатьянаВ
Сообщений: 817
Зарегистрирован: 12 сен 2012, 20:11
Дом: Чистяковой, 80 (корп.42)
О себе: Житель Трёхгорки
Откуда: Москва

Re: Вопрос-Ответ - УК "Новая Трёхгорка"

Сообщение АТатьянаВ » 16 мар 2018, 15:00

Proton писал(а):
АТатьянаВ писал(а):Прошу уточнить на каком основании Вы игнорируете обращения целого дома к Вам?! А именно, 10.03.2018 в УК НТ было передано обращение, зарегистрированное под входящими 91 и 92. Срок обязательного ответа 30 дней. Сегодня при обращение в офис УК НТ работниками УК было заявлено, что ответа нет. Прокомментировать нарушение сроков ответа работники УК НТ отказались в силу "своей не компетентности".
Не понял суть претензии. С 10.03.2018 по 15.03.2018 прошло только 5 дней.
"У кромки воды разглаживаются морщины в мозгу". Курт Воннегут


Вернуться в «УК "Новая Трехгорка" официально»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость