Вопрос-Ответ - УК "Новая Трёхгорка"

Подфорум создан для размещения информации сотрудниками УК ООО "Новая Трёхгорка" и ими же модерируется

Модератор: ООО Новая Трехгорка

jay-jay
Сообщений: 241
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 09:33
Дом:

Re: Вопрос-Ответ - УК "Новая Трёхгорка"

Сообщение jay-jay » 02 апр 2018, 00:33

В счетах на оплату ЖКУ от УК НТ по дому Кутузовская 9 в графе "Отопление" по ОДПУ зимой и летом стоит число 489,3 ГКал. Если это показание ОДПУ, то ежемесячно оно должно меняться, а не быть одним и тем же и зимой и летом (когда отопление вообще отключено).
Оказывается это число получается так:
0,88158 / 60,4 * 33523,6, где
0,88158 - количество тепла на отопление квартиры, ГКал (из счета на оплату ЖКУ);
60,4 - площадь квартиры, кв. м.;
33523,6 - оплачиваемая площадь всех квартир в доме, кв. м. (из счета на оплату ЖКУ).
Согласно информации с портала Реформа ЖКХ, дом по адресу ул. Кутузовская 9 не имеет раздельного учета по отоплению квартир, отоплению мест общего пользования и отоплению нежилых помещений (магазинов, мед. центров и т. д.), которые расположены на первом этаже. Получается, что в счета собственников квартир включена оплата за все отопление дома!?
При ответе (если он будет) прошу не напоминать, что плата за отопление равномерно поделена на 12 месяцев, так как в счете на оплату ЖКУ должны быть отражены АКТУАЛЬНЫЕ ПОКАЗАНИЯ ОБЩЕДОМОВОГО ПРИБОРА УЧЕТА а не среднегодовые.



ООО Новая Трехгорка
Подтвержденный аккаунт
Сообщений: 630
Зарегистрирован: 04 янв 2012, 21:53
Дом: Чистяковой, 68 (корп.28)
О себе: Рекламирую товары и услуги

Re: Вопрос-Ответ - УК "Новая Трёхгорка"

Сообщение ООО Новая Трехгорка » 02 апр 2018, 12:59

andreyit писал(а):
София Ч писал(а):Хоть я и не УК НТ, но, отвечу за них))) Показания подаются с 15-25 числа.
спасибо за ответ. но теперь вопрос именно к УК НТ: что мешает принимать показания счетчиков независимо от даты их подачи и учитывать их в следующей квитанции?

Если принимать постоянно, то будет бардак и неразбериха, к какому месяцу какие показания относятся.
Показания принимаются и учитываются строго в период с 15 по 25. Если Вы не успели вовремя, то в квитанцию будет внесены средние показания по Вашей квартире. Если в следующем месяце передадите текущие показания, то начисление за воду будет скорректировано по факту, в т.ч. и за тот месяц, в котором Вы не успели передать показания. Если забываете предавать в течение трех месяцев, то начисления пойдут по нормативу.
Управляющая компания "Новая Трехгорка"
ул. Кутузовская д.17
8(495)662-33-54
режим работы: ежедневно с 9.00 до 21.00
круглосуточная аварийная служба 8(495)662-33-54
nt.myuk.ru

Реклама
ООО Новая Трехгорка
Подтвержденный аккаунт
Сообщений: 630
Зарегистрирован: 04 янв 2012, 21:53
Дом: Чистяковой, 68 (корп.28)
О себе: Рекламирую товары и услуги

Re: Вопрос-Ответ - УК "Новая Трёхгорка"

Сообщение ООО Новая Трехгорка » 02 апр 2018, 13:07

jay-jay писал(а):В счетах на оплату ЖКУ от УК НТ по дому Кутузовская 9 в графе "Отопление" по ОДПУ зимой и летом стоит число 489,3 ГКал. Если это показание ОДПУ, то ежемесячно оно должно меняться, а не быть одним и тем же и зимой и летом (когда отопление вообще отключено).
Оказывается это число получается так:
0,88158 / 60,4 * 33523,6, где
0,88158 - количество тепла на отопление квартиры, ГКал (из счета на оплату ЖКУ);
60,4 - площадь квартиры, кв. м.;
33523,6 - оплачиваемая площадь всех квартир в доме, кв. м. (из счета на оплату ЖКУ).
Согласно информации с портала Реформа ЖКХ, дом по адресу ул. Кутузовская 9 не имеет раздельного учета по отоплению квартир, отоплению мест общего пользования и отоплению нежилых помещений (магазинов, мед. центров и т. д.), которые расположены на первом этаже. Получается, что в счета собственников квартир включена оплата за все отопление дома!?

При ответе (если он будет) прошу не напоминать, что плата за отопление равномерно поделена на 12 месяцев, так как в счете на оплату ЖКУ должны быть отражены АКТУАЛЬНЫЕ ПОКАЗАНИЯ ОБЩЕДОМОВОГО ПРИБОРА УЧЕТА а не среднегодовые.


«Согласно информации с портала Реформа ЖКХ, дом по адресу ул. Кутузовская 9 не имеет раздельного учета по отоплению квартир, отоплению мест общего пользования и отоплению нежилых помещений (магазинов, мед. центров и т. д.), которые расположены на первом этаже. Получается, что в счета собственников квартир включена оплата за все отопление дома!?»

Отопление рассчитывается исходя из площади занимаемого помещения, независимо от того, жилое или нежилое. Собственники нежилых помещений получают счета за отопление, рассчитанные точно также на площадь помещения.

«При ответе (если он будет) прошу не напоминать, что плата за отопление равномерно поделена на 12 месяцев, так как в счете на оплату ЖКУ должны быть отражены АКТУАЛЬНЫЕ ПОКАЗАНИЯ ОБЩЕДОМОВОГО ПРИБОРА УЧЕТА а не среднегодовые.»

Это Ваше заблуждение. Порядок оплаты за коммунальную услугу по отоплению определяется «Правилами предоставления коммунальных услуг …», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг …». Полномочиями по определению такого порядка оплаты обладают только органы госвласти субъекта РФ. Оплата отопления производится равномерно в течение года, по 1/12.
Если в МКД есть общедомовой счетчик тепла, то среднемесячный платеж рассчитывается не из установленного законодательно норматива, а из фактического теплопотребления дома за год. Но он все равно взимается по 1/12. А раз в год проводится коррекция отопления. Как правило, среднемесячный платеж и общая сумма оплаты за тепло за год ощутимо меньше, чем по нормативу.
Подробнее на сайте УК http://myuk.ru/2018/02/01/godovaya-korrektirovka-po-usluge-otoplenie/
Управляющая компания "Новая Трехгорка"
ул. Кутузовская д.17
8(495)662-33-54
режим работы: ежедневно с 9.00 до 21.00
круглосуточная аварийная служба 8(495)662-33-54
nt.myuk.ru

jay-jay
Сообщений: 241
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 09:33
Дом:

Re: Вопрос-Ответ - УК "Новая Трёхгорка"

Сообщение jay-jay » 03 апр 2018, 09:31

ООО Новая Трехгорка писал(а):Отопление рассчитывается исходя из площади занимаемого помещения, независимо от того, жилое или нежилое. Собственники нежилых помещений получают счета за отопление, рассчитанные точно также на площадь помещения.



Правильно ли я понимаю, что в показаниях ОДПУ в графе Отопление указан расход тепловой энергии, потребляемой на обогрев всех помещений дома: квартир, нежилых помещений и помещений общего пользования?

Аватар пользователя
andreyit
Сообщений: 3535
Зарегистрирован: 31 янв 2012, 08:21
Дом: Кутузовская, 35 (корп.46)

Re: Вопрос-Ответ - УК "Новая Трёхгорка"

Сообщение andreyit » 03 апр 2018, 10:05

ООО Новая Трехгорка писал(а):
andreyit писал(а):
София Ч писал(а):Хоть я и не УК НТ, но, отвечу за них))) Показания подаются с 15-25 числа.
спасибо за ответ. но теперь вопрос именно к УК НТ: что мешает принимать показания счетчиков независимо от даты их подачи и учитывать их в следующей квитанции?

Если принимать постоянно, то будет бардак и неразбериха, к какому месяцу какие показания относятся.
не буду вас учить, как надо работать. надеюсь вы решите проблему с "неразберихой", как это делают другие компании, например красногорский "жилищный трест и к". мне главное результат, а не слова которые вы тут пишите.
сегодня еще раз подал показания счетчиков, и они были приняты. спасибо за оперативное решение проблемы! :bra_vo:
р.с. надеюсь эти показания будут учтены при составлении следующей квитанции или хотябы через одну?

в последней квитанции у вас потерялись начисления за электричество по ночному тарифу! надеюсь в этом бардаке и неразберихе не виноват мой счетчик электроэнергии, который подает показания, когда ему вздумается? :hi_hi_hi:
Вложения
Вопрос-Ответ - УК Новая Трёхгорка  - 2018-04-03_09-56-54.png
Вопрос-Ответ - УК Новая Трёхгорка - 2018-04-03_09-56-54.png (30.98 KiB) 1744 просмотра
приглашаю в РОКЕТ (входит в группу Открытие). обращаться в личку.
бесплатные онлайн консультации по электрике:
помощь в поиске неисправностей, подбор автоматов, УЗО и др. устройств

ООО Новая Трехгорка
Подтвержденный аккаунт
Сообщений: 630
Зарегистрирован: 04 янв 2012, 21:53
Дом: Чистяковой, 68 (корп.28)
О себе: Рекламирую товары и услуги

Re: Вопрос-Ответ - УК "Новая Трёхгорка"

Сообщение ООО Новая Трехгорка » 03 апр 2018, 15:59

jay-jay писал(а):
ООО Новая Трехгорка писал(а):Отопление рассчитывается исходя из площади занимаемого помещения, независимо от того, жилое или нежилое. Собственники нежилых помещений получают счета за отопление, рассчитанные точно также на площадь помещения.



Правильно ли я понимаю, что в показаниях ОДПУ в графе Отопление указан расход тепловой энергии, потребляемой на обогрев всех помещений дома: квартир, нежилых помещений и помещений общего пользования?

Отапливаемая площадь МКД (многоквартирного дома) включает в себя площадь жилых и нежилых помещений.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.
VI. Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги.
Пункт 42. В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3, 3(1) и 3(2) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

Начисление по услуге «Отопление» по ул. Кутузовская, д.9 рассчитывается по формуле 3(1)

Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, согласно пунктам 42(1) и 43 Правил определяется при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года по формуле 3(1):

Pi = Si x VT x TT,

где:
Si - общая площадь i-го помещения (жилого или нежилого) в многоквартирном доме;
VT - среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год, определенный как отношение объема тепловой энергии исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, которым оборудован многоквартирный дом, за предыдущий год к количеству календарных месяцев в году и к общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме. При отсутствии показаний общедомового прибора учета за предыдущий год среднемесячный объем потребления тепловой энергии определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению;
TT - тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Управляющая компания "Новая Трехгорка"
ул. Кутузовская д.17
8(495)662-33-54
режим работы: ежедневно с 9.00 до 21.00
круглосуточная аварийная служба 8(495)662-33-54
nt.myuk.ru

ООО Новая Трехгорка
Подтвержденный аккаунт
Сообщений: 630
Зарегистрирован: 04 янв 2012, 21:53
Дом: Чистяковой, 68 (корп.28)
О себе: Рекламирую товары и услуги

Re: Вопрос-Ответ - УК "Новая Трёхгорка"

Сообщение ООО Новая Трехгорка » 03 апр 2018, 16:10

andreyit писал(а):
ООО Новая Трехгорка писал(а):
andreyit писал(а):
София Ч писал(а):Хоть я и не УК НТ, но, отвечу за них))) Показания подаются с 15-25 числа.
спасибо за ответ. но теперь вопрос именно к УК НТ: что мешает принимать показания счетчиков независимо от даты их подачи и учитывать их в следующей квитанции?

Если принимать постоянно, то будет бардак и неразбериха, к какому месяцу какие показания относятся.
не буду вас учить, как надо работать. надеюсь вы решите проблему с "неразберихой", как это делают другие компании, например красногорский "жилищный трест и к". мне главное результат, а не слова которые вы тут пишите.
сегодня еще раз подал показания счетчиков, и они были приняты. спасибо за оперативное решение проблемы! :bra_vo:
р.с. надеюсь эти показания будут учтены при составлении следующей квитанции или хотябы через одну?

в последней квитанции у вас потерялись начисления за электричество по ночному тарифу! надеюсь в этом бардаке и неразберихе не виноват мой счетчик электроэнергии, который подает показания, когда ему вздумается? :hi_hi_hi:

Показания приборов учета передаются строго в период с 15 по 25 числа расчетного месяца.
По техническим причинам, у Вас не получилось бы передать показания 3-го числа.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, просьба отправить Ваши данные (ФИО, номер квартиры и номер телефона) на почту nt@myuk.ru
Управляющая компания "Новая Трехгорка"
ул. Кутузовская д.17
8(495)662-33-54
режим работы: ежедневно с 9.00 до 21.00
круглосуточная аварийная служба 8(495)662-33-54
nt.myuk.ru

Аватар пользователя
andreyit
Сообщений: 3535
Зарегистрирован: 31 янв 2012, 08:21
Дом: Кутузовская, 35 (корп.46)

Re: Вопрос-Ответ - УК "Новая Трёхгорка"

Сообщение andreyit » 03 апр 2018, 16:58

ООО Новая Трехгорка писал(а):По техническим причинам, у Вас не получилось бы передать показания 3-го числа.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, просьба отправить Ваши данные (ФИО, номер квартиры, телефона) на почту nt@myuk.ru

странный у вас подход. я вам выложил скриншот вашей страницы, а вы мне рассказываете, что такого технически быть не может. вы не верите своим глазам?
еще раз зашел в л/к, вот вам новый скриншот.
данные на почту отправлю чуть позже
Вложения
Вопрос-Ответ - УК Новая Трёхгорка  - 2018-04-03_17-05-18.png
Вопрос-Ответ - УК Новая Трёхгорка - 2018-04-03_17-05-18.png (18.5 KiB) 1385 просмотра
приглашаю в РОКЕТ (входит в группу Открытие). обращаться в личку.
бесплатные онлайн консультации по электрике:
помощь в поиске неисправностей, подбор автоматов, УЗО и др. устройств

ООО Новая Трехгорка
Подтвержденный аккаунт
Сообщений: 630
Зарегистрирован: 04 янв 2012, 21:53
Дом: Чистяковой, 68 (корп.28)
О себе: Рекламирую товары и услуги

Re: Вопрос-Ответ - УК "Новая Трёхгорка"

Сообщение ООО Новая Трехгорка » 03 апр 2018, 19:04

andreyit писал(а):
ООО Новая Трехгорка писал(а):По техническим причинам, у Вас не получилось бы передать показания 3-го числа.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, просьба отправить Ваши данные (ФИО, номер квартиры, телефона) на почту nt@myuk.ru

странный у вас подход. я вам выложил скриншот вашей страницы, а вы мне рассказываете, что такого технически быть не может. вы не верите своим глазам?
еще раз зашел в л/к, вот вам новый скриншот.
данные на почту отправлю чуть позже

Действительно, мы видим, что у Вас получилось передать показания вне периода с 15 по 25 число. Но, это не должно было произойти по техническим причинам. Поэтому, мы и хотим уточнить Ваши данные для того, чтобы разрешить данную ситуацию.
Управляющая компания "Новая Трехгорка"
ул. Кутузовская д.17
8(495)662-33-54
режим работы: ежедневно с 9.00 до 21.00
круглосуточная аварийная служба 8(495)662-33-54
nt.myuk.ru

jay-jay
Сообщений: 241
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 09:33
Дом:

Re: Вопрос-Ответ - УК "Новая Трёхгорка"

Сообщение jay-jay » 03 апр 2018, 23:20

ООО Новая Трехгорка писал(а):Начисление по услуге «Отопление» по ул. Кутузовская, д.9 рассчитывается по формуле 3(1)

Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, согласно пунктам 42(1) и 43 Правил определяется при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года по формуле 3(1):

Pi = Si x VT x TT,
где:
Si - общая площадь i-го помещения (жилого или нежилого) в многоквартирном доме;
VT - среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год, определенный как отношение объема тепловой энергии исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, которым оборудован многоквартирный дом, за предыдущий год к количеству календарных месяцев в году и к общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме. При отсутствии показаний общедомового прибора учета за предыдущий год среднемесячный объем потребления тепловой энергии определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению;
TT - тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.


Спасибо за очень содержательный ответ.
Ниже привожу расчет размера платы за отопление в квартире площадью 60,4 кв. м в соответствии с формулой 3(1) Приложения 2 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

Годовой объем потребления тепловой энергии за предыдущий (2016 год) составляет 5871,6 ГКал (определено на основании данных ОДПУ "Отопление", которые указаны в счетах на оплату ЖКУ за 2016 год).
Общая площадь всех жилых и нежилых помещений в МКД по адресу ул. Кутузовская 9 составляет 45 340,1 кв. м (согласно данным с портала "Реформа ЖКХ").
Тариф на тепловую энергию (ТТ), к примеру, на декабрь 2017 год - 2145,17 руб.
VT=5871,6/12/45340,1=0,01079177
Pi=60,4*0,01079177*2145,17=1398,27 руб.

Вопрос: почему за отопление квартиры площадью 60,4 кв. м. за декабрь начислена плата 1891,14 руб. вместо полученной при расчете?


Вернуться в «УК "Новая Трехгорка" официально»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость