Интернет от провайдера "ВЛ-телеком"

Компьютеры, интернет, программы, периферия, коммуникации, программирование и т.п.
Аватар пользователя
Янка Флер
Супермодератор
Сообщений: 5989
Зарегистрирован: 07 сен 2011, 17:06
Дом: Кутузовская, 17 (корп.22)
О себе: Житель Трёхгорки

Re: Интернет от провайдера "ВЛ-телеком"

Сообщение Янка Флер » 12 апр 2017, 15:35

Повредили провода не только ваши и Билайна. Экотелекому тоже "повезло".


_______
И ласковый котенок имеет острые когти. Не гладьте кошку против шерсти.
_______
Заполняю Декларацию 3-НДФЛ
купля-продажа имущества, обучение, лечение и т.д.http://forum-nt.ru/viewtopic.php?f=240&t=18422

Аватар пользователя
yulya-z
Модератор Кутузовская, 19, "Звезда ТВ 2013", "Ах, какая женщина... 2014"
Модератор Кутузовская, 19, "Звезда ТВ 2013", "Ах, какая женщина... 2014"
Сообщений: 7265
Зарегистрирован: 07 сен 2011, 17:02
Дом: Кутузовская, 19 (корп.21)
О себе: Житель Трёхгорки
Контактная информация:

Re: Интернет от провайдера "ВЛ-телеком"

Сообщение yulya-z » 12 апр 2017, 15:39

Николай ВЛТ писал(а):Добрый день.
Я бы хотел сделать некоторые поправки к тому, что писал ранее:

Управляющая компания хотела пригласить нас на встречу. Но не смогла дозвониться, т.к. почему-то звонили не по нашим контактным номерам, а на личный номер сотруднику, который отсыпался после ночных работ(мы писали об этих работах: viewtopic.php?p=650110#p650110). В итоге мы так и не узнали о предстоящей встрече.
Во время этой встречи провайдеры, к которым были озвучены претензии по качеству монтажа кабелей, стали исправлять ошибки - отрезать кабели и перетягивать их, укладывая соответствующим образом. Наши кабели так же были по ошибке перерезаны монтажниками "7sky". Но не только наши - ещё и "Билайн" пострадал.
Вопросов к управляющей компании нет. Мы пообщались с их представителями. Уже второй день наши монтажники совершают обход домов в Трёхгорке, проверяют качество монтажа кабелей и устраняют все недочёты, если такие находятся. Далее мы проведём проверку уже с сотрудниками УК, чтобы закрыть данный вопрос.
Первое своё сообщение писал, когда информация была неполной, чтобы сообщить то, что знали на тот момент. Теперь во всём разобрались: вот так 7sky так чинил своих абонентов, что повредил наших и Билайна :-(


спасибо, что уточнили этот вопрос
а то группы ВК уже растащили что УК жителей без интернета оставила
"Если твои противники перешли на личные оскорбления, будь уверен — твоя победа не за горами" © Энн Фрайн.
https://twitter.com/yulya711

Реклама
Аватар пользователя
savant31
Сообщений: 107
Зарегистрирован: 17 апр 2014, 18:52
Дом:
О себе: Житель Трёхгорки

Re: Интернет от провайдера "ВЛ-телеком"

Сообщение savant31 » 18 май 2017, 23:07

Уже севен скай 100 мегабит 325 рублей, билайн 100 мегабит 280 рублей а эти всё 57 мегабит за 600 рублей впаривают, какие глупцы на них сидят, дааааааа......

Аватар пользователя
Николай ВЛТ
Подтвержденный аккаунт, спонсор конкурсов 2015
Подтвержденный аккаунт, спонсор конкурсов 2015
Сообщений: 119
Зарегистрирован: 27 апр 2015, 17:44
Дом:
О себе: Рекламирую товары и услуги

Re: Интернет от провайдера "ВЛ-телеком"

Сообщение Николай ВЛТ » 19 май 2017, 18:30

savant31 писал(а):Уже севен скай 100 мегабит 325 рублей, билайн 100 мегабит 280 рублей а эти всё 57 мегабит за 600 рублей впаривают, какие глупцы на них сидят, дааааааа......

Добрый день. Спасибо за ваш комментарий. Давненько тут никто ничего не писал :-):
Мы видели это предложение. Действительно оно выглядит очень привлекательным. Я много общаюсь с абонентами. Но я не сэйл, я инженер. И вести разговоры по поводу стоимости услуг я не умею. Я считаю, что каждый человек вправе выбирать сам, каким интернетом он будет пользоваться. Давить на вас и что-то предлагать я не хочу и не буду.  Скажу лишь следующее: я считаю, что мы делаем качественную услугу и за нее просим столько, сколько она стоит. Мы понимаем, что это подходит не всем.
Как вы думаете, за счёт чего услуга может дешеветь, когда счета за Интернет у нас, как у провайдера, закупающего часть трафика в Европе, растут, а оборудование дорожает?
Отвечу - за счёт оптимизации фонда оплаты труда. Т.е. за счёт сокращений поддержки и разъездных специалистов или передачи их на аутсорс.
Мы не делаем ни первого, ни второго. Зато наши сотрудники не срывают вентили на чердаках и не затапливают верхние этажи. Не режут кабели других операторов, не обманывают клиентов, говоря, что "вы лучше подключитесь к нам, а то сейчас мы поставим мощнейшее калифорнийское оборудование, и интернет других операторов просто-напросто перестанет работать из-за наших мощностей"(viewtopic.php?f=136&t=108084). Они все работают у нас в штате много лет, мы каждого хорошо знаем и отвечаем за них и за качество их работы. Политика компании такова, что мы не снижаем стоимость услуг за счёт качества в погоне за быстрым набором клиентов для дальнейшей продажи базы.
Если есть какие-то вопросы, претензии, мы их внимательно изучаем и стараемся решить. Причём решить так, чтобы абонент остался доволен.
Каждый вправе выбирать сам. Кто хочет - выберет нас. Кто не хочет - не выберет. Оба варианта возможны. И оба варианта правильные.
Знаете, это как поход в магазин. Можно пойти в Ашан и купить там йогурт сроком жизни месяц, а можно зайти во ВкусВилл и купить продукт сроком неделю, заплатить больше денег, но получить удовольствие.

Аватар пользователя
Bender
"Весельчак года 2014"
"Весельчак года 2014"
Сообщений: 4023
Зарегистрирован: 04 дек 2011, 11:57
Дом: Кутузовская, 3 (корп.26)
О себе: Житель Трёхгорки

Re: Интернет от провайдера "ВЛ-телеком"

Сообщение Bender » 22 май 2017, 23:06

ВЛ телеком - красавцы!
Медведь - это сочетание силы и нежности

basterik
Сообщений: 67
Зарегистрирован: 07 сен 2013, 11:26
Дом: Чистяковой, 48 (корп.31)
О себе: Житель Трёхгорки

Re: Интернет от провайдера "ВЛ-телеком"

Сообщение basterik » 27 май 2017, 11:48

У всех сломался вл-телеком?

Отправлено с моего SM-G900F через Tapatalk

Аватар пользователя
СССР
Сообщений: 1629
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 13:27
Дом: Кутузовская, 9 (корп.23)
О себе: Житель Трёхгорки

Re: Интернет от провайдера "ВЛ-телеком"

Сообщение СССР » 27 май 2017, 12:32

basterik писал(а):У всех сломался вл-телеком?

Отправлено с моего SM-G900F через Tapatalk


У нас тоже не работает... :-( :-( :-( :-(

Аватар пользователя
Support VLT
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 31 янв 2017, 17:04
Дом:
О себе: Житель Трёхгорки

Re: Интернет от провайдера "ВЛ-телеком"

Сообщение Support VLT » 27 май 2017, 13:33

basterik писал(а):У всех сломался вл-телеком?

Отправлено с моего SM-G900F через Tapatalk

СССР писал(а):
basterik писал(а):У всех сломался вл-телеком?

Отправлено с моего SM-G900F через Tapatalk


У нас тоже не работает... :-( :-( :-( :-(


Добрый день!
В Одинцово при строительных работах, был поврежден кабель, обслуживающий Ваш район.
Сотрудники занимаются восстановительными работами. За время отсутствия соединения будет произведен перерасчёт.
Извините за временные не удобства.

Аватар пользователя
Николай ВЛТ
Подтвержденный аккаунт, спонсор конкурсов 2015
Подтвержденный аккаунт, спонсор конкурсов 2015
Сообщений: 119
Зарегистрирован: 27 апр 2015, 17:44
Дом:
О себе: Рекламирую товары и услуги

Re: Интернет от провайдера "ВЛ-телеком"

Сообщение Николай ВЛТ » 27 май 2017, 14:16

basterik писал(а):У всех сломался вл-телеком?

Отправлено с моего SM-G900F через Tapatalk

Всем привет. Извините, что поздно пишу.
Авария на магистральном кабеле, который обслуживает старую и новую Трехгорку.
Как только обнаружили потерю сигнала, мы просветили оптику. Вычислили ориентировочное место, на котором произошёл обрыв. Сообщили сразу оператору, в чьей зоне ответственности находится линия. Ремонтная бригада уже на месте ведёт восстановительные работы. Сроков, к сожалению, сказать не могу :-(
После восстановления всем абонентам вернём средства за время аварии.

Proton
Сообщений: 145
Зарегистрирован: 23 ноя 2014, 09:56
Дом:
О себе: Житель Трёхгорки

Re: Интернет от провайдера "ВЛ-телеком"

Сообщение Proton » 27 май 2017, 14:17

так можете съездить во Вкусвилл за йогуртом и получить удовольствие


Вернуться в «Компьютеры и интернет»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостей