Интернет от провайдера "ВЛ-телеком"

Компьютеры, интернет, программы, периферия, коммуникации, программирование и т.п.
Аватар пользователя
Николай ВЛТ
Подтвержденный аккаунт, спонсор конкурсов 2015
Подтвержденный аккаунт, спонсор конкурсов 2015
Сообщений: 121
Зарегистрирован: 27 апр 2015, 17:44
Дом:
О себе: Рекламирую товары и услуги

Re: Интернет от провайдера "ВЛ-телеком"

Сообщение Николай ВЛТ » 17 июл 2017, 18:17

Восстановили! Все услуги доступны в полном объёме. В ближайшее время всем абонентам вернём деньги за время аварии. Об этом сообщим дополнительно.



Аватар пользователя
Николай ВЛТ
Подтвержденный аккаунт, спонсор конкурсов 2015
Подтвержденный аккаунт, спонсор конкурсов 2015
Сообщений: 121
Зарегистрирован: 27 апр 2015, 17:44
Дом:
О себе: Рекламирую товары и услуги

Re: Интернет от провайдера "ВЛ-телеком"

Сообщение Николай ВЛТ » 18 июл 2017, 15:20

Николай ВЛТ писал(а):Восстановили! Все услуги доступны в полном объёме. В ближайшее время всем абонентам вернём деньги за время аварии. Об этом сообщим дополнительно.

Всем, у кого с 7 до 17:30 из-за аварии не работал интернет, сделан перерасчёт за полные сутки.

Реклама
Аватар пользователя
Николай ВЛТ
Подтвержденный аккаунт, спонсор конкурсов 2015
Подтвержденный аккаунт, спонсор конкурсов 2015
Сообщений: 121
Зарегистрирован: 27 апр 2015, 17:44
Дом:
О себе: Рекламирую товары и услуги

Re: Интернет от провайдера "ВЛ-телеком"

Сообщение Николай ВЛТ » 06 авг 2017, 09:51

Вышел из строя источник бесперебойного питания. Доступ в интернет невозможен. Дежурные меняют поломанное оборудование. Ориентировочное время восстановления - 30 минут.

Аватар пользователя
Николай ВЛТ
Подтвержденный аккаунт, спонсор конкурсов 2015
Подтвержденный аккаунт, спонсор конкурсов 2015
Сообщений: 121
Зарегистрирован: 27 апр 2015, 17:44
Дом:
О себе: Рекламирую товары и услуги

Re: Интернет от провайдера "ВЛ-телеком"

Сообщение Николай ВЛТ » 06 авг 2017, 10:08

Николай ВЛТ писал(а):Вышел из строя источник бесперебойного питания. Доступ в интернет невозможен. Дежурные меняют поломанное оборудование. Ориентировочное время восстановления - 30 минут.

Заменили.
Сейчас все услуги доступны в полном объёме.
Извините за такое начало выходного дня.
Будем разбираться в причинах произошедшего.

Аватар пользователя
Support VLT
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 31 янв 2017, 17:04
Дом:
О себе: Житель Трёхгорки

Re: Интернет от провайдера "ВЛ-телеком"

Сообщение Support VLT » 05 сен 2017, 14:12

Добрый день.
Получили оповещение от нашей системы мониторинга о недоступности основного канала связи. Автоматически мы перешли на резервный канал. Поэтому услуги предоставляются в полном объёме.
Сейчас будем выяснять причину аварии. Есть подозрение, что строители перекопали кабель.

Аватар пользователя
Support VLT
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 31 янв 2017, 17:04
Дом:
О себе: Житель Трёхгорки

Re: Интернет от провайдера "ВЛ-телеком"

Сообщение Support VLT » 05 сен 2017, 14:22

upd
Просветили оптический кабель - обрыв на линии, территориально - Москва. Главный инженер пытается получить информацию у ответственных за участок провайдеров.

Аватар пользователя
Support VLT
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 31 янв 2017, 17:04
Дом:
О себе: Житель Трёхгорки

Re: Интернет от провайдера "ВЛ-телеком"

Сообщение Support VLT » 05 сен 2017, 14:42

upd2
Ответственный за участок провайдер отправил ремонтную бригаду к предполагаемому месту обрыва. По срокам пока определённости нет.

Аватар пользователя
Support VLT
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 31 янв 2017, 17:04
Дом:
О себе: Житель Трёхгорки

Re: Интернет от провайдера "ВЛ-телеком"

Сообщение Support VLT » 05 сен 2017, 16:32

Восстановительные работы завершены. Все услуги предоставляются в полном объёме.


Вернуться в «Компьютеры и интернет»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостей