Если потерялась посылка

Кто где что покупает в Интернете, какая доставка, оплата, кооперация, скидки и т.д.? Реклама запрещена.

Модератор: Карлсон

Аватар пользователя
thc2000
Модератор Чистяковой, 40
Сообщений: 2392
Зарегистрирован: 15 сен 2011, 22:07
Дом: Чистяковой, 76 (корп.44)

Re: Если потерялась посылка

Сообщение thc2000 » 07 апр 2016, 21:53

Xvel писал(а):Ну не факт что почта рф виновата, продавцы с али экспресс иногда тоже мухлюют и реально не отправляют.
Я стараюсь всегда заказывать с международным трек номером.
Бывает что и китайские почтовые службы халтурят, на одной из моих посылок непропечатался номер квартиры, спасибо девочкам с нашей почты позвонили и отдали ее.

Кстати в Москве почти все неотслеживаемые доходят, а в Одинцово реально половина.

Отвечаю. ВИНОВАТА ПОЧТА РОССИИ и объясняю почему.

Есть такой тип отправления - China Pocket Small Plus. Это РЕГИСТРУЕМОЕ отправление, но только до границы китая. Т.е. до границы России оно идет с нормальным трекингом.
После пересечения границы ответсвенность за посылку берет на себя почта России. И после этого данные по треку прекращают отслеживатся. И тут начинается лотерея - если посылка дошла, вы получаете в ящик извещение где трек код Китая переведен в Трек почты России и на почте вам его выдают.

Если трек код Китая не пришел вам в почтовый ящик, то даже если вы придете на Почту России в Можайск и скажите кто вот трек код Китая дайте посылку ОНИ ВАМ ЕЕ НЕ ДАДУТ даже если она пришла, так как на складе посылки лежат в соответсвие с кодом России и никто грубо говоря тысячу посылок (а их даже больше) поразово проверять не будут ища у них на бирках ваш китайский трек код.


Сайт дома Чистяковой 40 - http://ntg40.ru

Аватар пользователя
thc2000
Модератор Чистяковой, 40
Сообщений: 2392
Зарегистрирован: 15 сен 2011, 22:07
Дом: Чистяковой, 76 (корп.44)

Re: Если потерялась посылка

Сообщение thc2000 » 07 апр 2016, 21:55

Добрый день! Я заказал с сайта aliexpress.com посылку. Продавец дал код для отслеживания - SYL02399617QF

Согласно системе отслеживая http://www.17track.net/ru/track?nums=SYL02399617QF , посылка давно прибыла в Россию:

2015-09-23 21:55Russian Fed., Item Arrived at Russian Fed.
2015-09-22 14:47MPC PMIH (KLIA), Item Sent to RUSSIAN FEDERATION
2015-09-14 17:39MPC PMIH (KLIA), Item Posted Over The Counter to Russian Fed.
2015-09-14 13:26MPC PMIH (KLIA), Dispatch PreAlert to Russian Fed.
Помогите разыскать посылку!
Сайт дома Чистяковой 40 - http://ntg40.ru

Реклама
Аватар пользователя
thc2000
Модератор Чистяковой, 40
Сообщений: 2392
Зарегистрирован: 15 сен 2011, 22:07
Дом: Чистяковой, 76 (корп.44)

Re: Если потерялась посылка

Сообщение thc2000 » 07 апр 2016, 21:56

Ответ:
------------------------------------
Уважаемый Илья!
В соответствии от с условиями приема, обработки, пересылки и вручения, почтовые отправления подразделяются на категории простые и регистрируемые. Указанное Вами отправление относится к категории «простое». Отправления данной категории на всем пути прохождения от отправителя до адресата пересылаются без приписки к почтовым документам. В связи с этим провести документальную проверку и проследить этапы обработки на пути следования простых почтовых отправлений не представляется возможным.
При дальнейшем обращении по этому вопросу просьба ссылаться на первичный номер обращения 416908109.

ФГУП «Почта России»
Сайт дома Чистяковой 40 - http://ntg40.ru

Аватар пользователя
thc2000
Модератор Чистяковой, 40
Сообщений: 2392
Зарегистрирован: 15 сен 2011, 22:07
Дом: Чистяковой, 76 (корп.44)

Re: Если потерялась посылка

Сообщение thc2000 » 07 апр 2016, 21:57

Другими словами, после того, как она попала на территорию России, вы ее потеряли, и сделать ничего нельзя?
А я типа виноват, что заказал обычной категорией а не регистрируемой?
--------------------------------
Ответа не последовало.
Сайт дома Чистяковой 40 - http://ntg40.ru

Аватар пользователя
thc2000
Модератор Чистяковой, 40
Сообщений: 2392
Зарегистрирован: 15 сен 2011, 22:07
Дом: Чистяковой, 76 (корп.44)

Re: Если потерялась посылка

Сообщение thc2000 » 07 апр 2016, 22:02

Еще - LP00042622224248

Еще China Post Ordinary Small Packet Plus 02655953215

Еще - Posti Finland Economy LP00040410746434
Сайт дома Чистяковой 40 - http://ntg40.ru

Аватар пользователя
thc2000
Модератор Чистяковой, 40
Сообщений: 2392
Зарегистрирован: 15 сен 2011, 22:07
Дом: Чистяковой, 76 (корп.44)

Re: Если потерялась посылка

Сообщение thc2000 » 07 апр 2016, 22:03

При этом 50% по такой доставке дошли. Главное чтобы трек код был сконвертирован
Сайт дома Чистяковой 40 - http://ntg40.ru

Xvel
Сообщений: 934
Зарегистрирован: 17 июл 2012, 09:33
Дом: Чистяковой, 68 (корп.28)
О себе: Житель Трёхгорки

Re: Если потерялась посылка

Сообщение Xvel » 07 апр 2016, 23:30

Ну так я о том же.

Аватар пользователя
ХомякЪ
"Самый-самый вездесущий форумчанин 2013", "Самый полезный форумчанин 2013,2014", "За помощь людям 2014"
"Самый-самый вездесущий форумчанин 2013", "Самый полезный форумчанин 2013,2014", "За помощь людям 2014"
Сообщений: 20986
Зарегистрирован: 14 сен 2011, 17:48
Дом: Кутузовская, 21 (корп.20)

Re: Если потерялась посылка

Сообщение ХомякЪ » 08 апр 2016, 07:06

Я в свое время когда занималась интернет-шоппингом имела очень много фееричных переписок с нашей туПочтой

Там еще раньше такая фишечка была, даже товар из США/ Европы когда отправлялся с трекингом и серьезным оератором UPS (1-3 день по стране до экспорта) - здесь уже посылки валялись месяцами в аэропорту или на таможне.
Их специально не регистрировали, чтоб за сроки атата не делали.
Из ПР бодро отписывались - мол пока на территории РФ не зарегистрировано отправление - все претензии к почтовому оператору страны отправки.
Почтовый оператор видимо уже не сильно охреневая отвечал что самолет в РФ с отправлением месяц назад вылетел и по всем данным приземлился сильно давно.

Т.е.даже если есть нормальный трекинг - ПР просто может не зарегистрировать отправление и спихивать все на отправителя и его оператора.

При этом ранее действовало веселое правило - что претензии должен предьявлять как собственник отправления именно отправитель. Что добавляло пикантности - если товар отправлял интернет-магазин.

Пару раз было смешно когда меня в ПР посылали с претензиями по такому регламенту - а отправителем также являлась я - поскольку отправка была из почтового ящика посредника шипито - от моего имени :-)
Тогда ПР сливались с переписки просто.

Аватар пользователя
nazira
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 07 апр 2016, 01:50
Дом: Чистяковой, 67 (корп. 85)
О себе: Житель Трёхгорки
Откуда: Одинцово

Re: Если потерялась посылка

Сообщение nazira » 13 апр 2016, 16:42

Etti писал(а):
nazira писал(а):А у меня потерялась посылка через алиэкспресс. Посылка отслеживалась, пока не пришла в Россию. Продавец утверждает, что отправил:(

Заметил такую вещь - если трек номер отслеживается на сайте Почты России, то все посылки доходят, если не отслеживается - большая часть "теряется".

В али удобно - в случае потери, можно открыть спор и вернуть деньги.

Так и есть, мне вернули деньги, только через месяц, но вернули. дело в том, что такое ощущение, что на почте России, их разбирают и не выдают. Я честно говоря, больше доверяю китайцам, чем нашей почте...
"Жизнь — это театр, а люди в нем актеры"©Д.Б.Шоу


Вернуться в «Онлайн-шоппинг»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость