УК Хоум-Сервис или УК Дельта?

Модератор: Masha

Zlotnikov
Сообщений: 91
Зарегистрирован: 16 сен 2012, 23:18
Дом: Чистяковой, 48 (корп.31)
О себе: Житель Трёхгорки

Re: УК Хоум-Сервис или УК Дельта?

Сообщение Zlotnikov » 20 сен 2016, 23:43

Уважаемые господа,
выяснилась интересная подробность. А именно: при оплате ЖКХ через СБ-онлайн в форме платёжки, которую Сбербанку выслала УК Хоум-Сервис, нет места для указания месяца, за который производится платёж. Т.е. платишь, не зная за что!?
Ниже привожу мою переписку со Сбербанком.
УК ХоумСервис тянет с ответом с 26 августа 2016 по данному вопросу. Что-то там у них пошло не так. Какие-то у них там по этому, кажется уж наипростейшему, вопросу шуры-муры.
Господа, кто платит ЖКХ через СБ-олайн: как у вас проходят платежи?
Я не могу поэтому оплатить долг за ЖКХ кажется уже за 10 месяц !?


-------- Пересылаемое сообщение --------
От кого: Alexandr Zlotnikov
Кому: uk.home-servise@yandex.ru
Дата: Вторник, 20 сентября 2016, 23:29 +03:00
Тема: ТРЕТЬЕ НАПОМИНАНИЕ6 : ПРЕСЫЛКА ПИСЬМА ОТ 26 АВГУСТА ОТ: ЗЛОТНИКОВА АЛЕКСАНДРАГЕОРГИЕВИЧА - ЧИСТЯКОВОЙ 48 ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО ЖКХ




Четверг, 15 сентября 2016, 17:17 +03:00 от Alexandr Zlotnikov

пятница, 26 августа 2016 18:54

Управляющая компания ООО "Хоум Сервис"

КОМУ: ШЕПЕЛЕВОЙ О.И.

ОТ: ЗЛОТНИКОВА АЛЕКСАНДРА ГЕОРГИЕВИЧА

У. ЧИСТЯКОВОЙ, 48

Уважаемая Ольга Ивановна,

Вчера разговаривали с вами по телефону и послал Вам потом письмо.

Вот хотел теперь сделать пробный платёж за один месяц о многомесячного долга.

А в системе Сбербанк-онлайн в форме платежа по Хоум-Сервис есть недоработки:
!) нет окна для внесения месяца и
года платёжного месяца.
2) Система после заполнения формы красным предупреждает, что
истинное нахождение получателя платежа не там, где указано (а указано Одинцово)
По первому вопросу запросил Сбеорбанк-онлайн.
См ниже они ответили что заказчик вносит им данные для платёжки а не сам СБ.
Почему же вы или ваш банк
не внес эти абсолютно необходимые данные для бланка платежа?И почему адрес не тот?
Остаюсь в ожидании ответа,
Спасибо,

С уважением,
Злотников А.Г.

Мой вчерашний запрос в СБ-онлайн:
Уважаемые господа,
вот создал шаблон платежа за жкх УК Хоум-Сервис, Одинцово.
А места куда бы вставить за какой период я хочу заплатить, т. е. месяц, год - возможности нет нет места такого в шаблоне?
Объясните как эти данные - абсолютно необходимые - внести в шаблон?

Ответ СБ сегодня:
Уважаемый Александр Георгиевич! Благодарим Вас за обращение!
По Вашему вопросу сообщаем, информация в электронное платежное поручение выгружается по договору оплаты между поставщиком услуг и ПАО «Сбербанк» в соответствии с данными предоставленными организацией (шаблон для оплаты формируется на основании предоставленной информации от организации). Рекомендуем по данному вопросу обратиться в организацию-получатель. Любое изменение, либо обновление сведений, задолженности, и прочих данных может быть инициировано только поставщиком услуг.

С уважением, Людмила Астанина
Специалист ПАО Сбербанк.
Круглосуточные телефоны Контактного центра:
900 (с мобильных телефонов), 8 (800) 555-5550, 8 (495)500-5550;
E-mail: help@sberbank.ru

Подробная информация по правилам набора телефонов Контактного центра на http://www.sberbank.ru.


среда, 24 августа 2016 18:05
Управляющая компания ООО "Хоум Сервис"
КОМУ: ШЕПЕЛЕВОЙ О.И.
ОТ: Злотникова

Ул. ЧИСТЯКОВОЙ, 48


Уважаемая Ольга Ивановна,

Сегодня разговаривали с вами по телефону.

Договорились, что я вышлю вам скриншоты моих платежей и переписки по платежам за май-декабрь с ДЕЛЬТА.

А с января по август 2016 г. в соответствии с решением Арбитражного суда я буду платить уже Хоум-Сервис.

Однако у меня нет вашего счёта за январь 2016.

Прошу выслать.

Спасибо,

С уважением,
Злотников



Pavel75
Сообщений: 187
Зарегистрирован: 18 авг 2013, 12:16
Дом: Чистяковой, 48 (корп.31)
О себе: Житель Трёхгорки

Re: УК Хоум-Сервис или УК Дельта?

Сообщение Pavel75 » 21 сен 2016, 10:38

Zlotnikov писал(а):Уважаемые господа,
выяснилась интересная подробность. А именно: при оплате ЖКХ через СБ-онлайн в форме платёжки, которую Сбербанку выслала УК Хоум-Сервис, нет места для указания месяца, за который производится платёж. Т.е. платишь, не зная за что!?


ХС отказались от своего основного офиса на Кутузовской, 15. Теперь сидят все на Кутузовской, 2. Возможно, поэтому форма в Сбербанк онлайн выдает ошибку по адресу.
В офисе ХС на Кутузовской, 2 есть возможность оплатить через терминал без комиссии (правда, только по 15 000 руб за один платеж). Просят при оплате долга за прошлые периоды указывать текущий месяц. По платежам, уплаченным Дельте или МособлЕИРЦ, ХС могут сами подавать иски в суд по заявлению плательщика.

Реклама
Аватар пользователя
JaLena
Сообщений: 2369
Зарегистрирован: 07 авг 2013, 16:44
Дом: Чистяковой, 48 (корп.31)
О себе: Житель Трёхгорки

Re: УК Хоум-Сервис или УК Дельта?

Сообщение JaLena » 21 сен 2016, 12:43

Zlotnikov писал(а):Уважаемые господа,
выяснилась интересная подробность. А именно: при оплате ЖКХ через СБ-онлайн в форме платёжки, которую Сбербанку выслала УК Хоум-Сервис, нет места для указания месяца, за который производится платёж. Т.е. платишь, не зная за что!?


Не совсем понимаю - а зачем вам эти данные? По месяцу?
Если не ошибаюсь - через сб-онлайн платежи выглядели всегда так - никогда не предлагалось ввести период.
Вы же сумму долга погашаете - или ук будет разбираться за какой именно месяц что ли?
Зачем вы в сбербанк обратились по этому поводу - вообще загадка.
P R I N C E S S_ E L E N A
O F_ A V A L O R

Zlotnikov
Сообщений: 91
Зарегистрирован: 16 сен 2012, 23:18
Дом: Чистяковой, 48 (корп.31)
О себе: Житель Трёхгорки

Re: УК Хоум-Сервис или УК Дельта?

Сообщение Zlotnikov » 21 сен 2016, 17:50

JaLena писал(а):
Zlotnikov писал(а):Уважаемые господа,
выяснилась интересная подробность. А именно: при оплате ЖКХ через СБ-онлайн в форме платёжки, которую Сбербанку выслала УК Хоум-Сервис, нет места для указания месяца, за который производится платёж. Т.е. платишь, не зная за что!?


Не совсем понимаю - а зачем вам эти данные? По месяцу?
Если не ошибаюсь - через сб-онлайн платежи выглядели всегда так - никогда не предлагалось ввести период.
Вы же сумму долга погашаете - или ук будет разбираться за какой именно месяц что ли?
Зачем вы в сбербанк обратились по этому поводу - вообще загадка.





Со дня появления СБ-онлайн плачу все платежи из дома и только через них.
И хождения к автоматам и прочим аналогичным неодушевлённым и одушевлённым существам (тратить на это жизнь!) давно перестал.


За московские квартиры за ЖКХ все платежи проходят с указанием месяца. И за телефон тоже с указанием месяца. И за электричество. И в С-Петербурге с указанием месяца за все подобные платежи. И в Борисоглебске, и даже в Чухломе. А как же без указания месяца? Как вы потом докажите, за какой месяц заплатили, а за какой нет? Наивный вопрос...

В СБ банк обратился потому, что именно на их сайте ты по их форме заполняешь платёжку. И иного не дано. А оказывается, что форму-то им прислала УК ХоумСервис!?

А вот зачем она прислала такую ущербную форму (она же не наивная "JaLena")- загадка...

Аватар пользователя
JaLena
Сообщений: 2369
Зарегистрирован: 07 авг 2013, 16:44
Дом: Чистяковой, 48 (корп.31)
О себе: Житель Трёхгорки

Re: УК Хоум-Сервис или УК Дельта?

Сообщение JaLena » 21 сен 2016, 18:32

Zlotnikov писал(а):
А вот зачем она прислала такую ущербную форму (она же не наивная "JaLena")- загадка...



Видимо потому, что у людей редко возникает необходимость оплатить сентябрь, не оплатив при этом август.
Вы, видимо, хотите оплатить только те месяцы, которые не оплатили Дельте - вот откуда ваше волнение, понятно. ))
Ну, а касательно моей "наивности" - ну, знаете, мне смешно это слышать от человека, оплатившего Дельте ее левые платежки тогда, когда большинству жителей нашего дома было понятно, что оплачивать-то этой милой компашке ничего как раз не стоит... :-):
P R I N C E S S_ E L E N A
O F_ A V A L O R

Елена О
Сообщений: 178
Зарегистрирован: 14 сен 2011, 10:49
Дом: Чистяковой, 48 (корп.31)
О себе: Житель Трёхгорки

Re: УК Хоум-Сервис или УК Дельта?

Сообщение Елена О » 23 сен 2016, 16:40

[quote="Zlotnikov"]
......
А в системе Сбербанк-онлайн в форме платежа по Хоум-Сервис есть недоработки:
!) нет окна для внесения месяца и
года платёжного месяца.
2) Система после заполнения формы красным предупреждает, что
истинное нахождение получателя платежа не там, где указано (а указано Одинцово)
.........

Система всего лишь предупреждает, что регион получателя платежа отличается от Вашего)
Если Вас это смущает (данная информация не препятствует осуществлению платежа), поменяйте в своих личных данных регион оплаты на Московскую область. Никакого криминала тут нет)

zayc10
Сообщений: 17
Зарегистрирован: 07 окт 2016, 09:02
Дом: Чистяковой, 48 (корп.31)
О себе: Житель Трёхгорки

Re: УК Хоум-Сервис или УК Дельта?

Сообщение zayc10 » 07 окт 2016, 09:44

Всем привет.

Скажите как быть.

купил жилье по ул. Чистяковой 48 . (вторичка).
прежние собственники платили в Дельту и долгов перед ними нет (справка есть).
но по ХС есть долг .?!
Можно подробно пояснить как быть в этом случае ?
Заранее спасибо . :ne_vi_del:

Аватар пользователя
raul
Сообщений: 547
Зарегистрирован: 16 май 2012, 19:45
Дом: Чистяковой, 48 (корп.31)
О себе: Житель Трёхгорки
Откуда: отсюда

Re: УК Хоум-Сервис или УК Дельта?

Сообщение raul » 07 окт 2016, 10:41

как я думаю, долг приписывается физическому лицу, а не объекту недвижимости. Т.е. претензия может быть выставлен только прежним владельцам. А лучше проконсультироваться у юристов. В том же ХоумСерсвисе.
Главный по цветочкам

Аватар пользователя
bazlud
"За помощь людям 2014"
"За помощь людям 2014"
Сообщений: 4664
Зарегистрирован: 30 дек 2011, 17:42
Дом: Чистяковой, 52 (корп.32)
О себе: Житель Трёхгорки

Re: УК Хоум-Сервис или УК Дельта?

Сообщение bazlud » 07 окт 2016, 12:24

zayc10 писал(а):Всем привет.

Скажите как быть.

купил жилье по ул. Чистяковой 48 . (вторичка).
прежние собственники платили в Дельту и долгов перед ними нет (справка есть).
но по ХС есть долг .?!
Можно подробно пояснить как быть в этом случае ?
Заранее спасибо . :ne_vi_del:

Если условиями договора к-п Вы на себя не приняли обязанность платить по долгам прежнего собственника, то идите в ХС, открывайте новый л/сч (на себя) и спокойно платите коммуналку с даты получения квартиры в собственность.
В общении с ХС будьте осторожны, к сожалению, они не всегда честны перед жителями, особенно с учетом того, что ХС сейчас в банкротстве и любыми правдами-неправдами пытается добиться погашения долгов перед ними.

zayc10
Сообщений: 17
Зарегистрирован: 07 окт 2016, 09:02
Дом: Чистяковой, 48 (корп.31)
О себе: Житель Трёхгорки

Re: УК Хоум-Сервис или УК Дельта?

Сообщение zayc10 » 07 окт 2016, 15:34

bazlud писал(а):
zayc10 писал(а):Всем привет.

Скажите как быть.

купил жилье по ул. Чистяковой 48 . (вторичка).
прежние собственники платили в Дельту и долгов перед ними нет (справка есть).
но по ХС есть долг .?!
Можно подробно пояснить как быть в этом случае ?
Заранее спасибо . :ne_vi_del:

Если условиями договора к-п Вы на себя не приняли обязанность платить по долгам прежнего собственника, то идите в ХС, открывайте новый л/сч (на себя) и спокойно платите коммуналку с даты получения квартиры в собственность.
В общении с ХС будьте осторожны, к сожалению, они не всегда честны перед жителями, особенно с учетом того, что ХС сейчас в банкротстве и любыми правдами-неправдами пытается добиться погашения долгов перед ними.


Спасибо ..как я понимаю я тут не новость открыл по УК...

И еще скажите по 48 дому есть ТСЖ ? Если есть то данные по ней !?


Вернуться в «Чистяковой, 48 (корп.31)»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость